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現在、リフォーム紹介サイトが数多くあります。全ての紹介サイトはビジネスとして行なっています。最近は領域外(本業とは全く関係ない企業まで参加しています) 当店が調べたところ約20社ぐらいありました。最近は競争が激しいのかSNSなどの広告が頻繁に表示されます。注意して欲しいのは依頼件数は依頼した総数であり実際に成約して工事した数とは異なります。
どこのサイトも綺麗事を並べていて見積り無料や優良業者のみ紹介とか魅力的な言葉で利用させようとしています。こういうサイトを仲介して依頼すると仕組み的に相場より高くなります。安くなると勘違いしている方も多いですが逆です。もう一度言いますが必ず高くなります。使用する一般の方は複数の業者が紹介されるメリットはあるけど工事は割高になる。業者側から見たメリットは紹介はあるだろうけど紹介＝成約ではないので見積りなどの作業が無駄になることもある。何より通常より高く請求しなくてはいけなくなるので何となく罪悪感があります。
リフォーム紹介サイトは手数料や紹介料を業者に請求します。業者はその手数料分を依頼者に請求します。手数料請求タイプのサイトは10%~20%ぐらいに設定しているのが多いです。紹介料タイプの場合は売上により変動するようです。5%~15%ぐらい設定しているサイトが多かったです。毎月いくらとか定額タイプのサイトもありました。悪質なのは紹介したら成約しなくても紹介料を取るサイトです。その紹介料がまた高い。一部の紹介サイトでは加盟料として○○万円とかあります。
さらに問題もあります。リフォームはトラブルやクレームが最も多い業界なんです。この紹介サイトの多くはトラブルがあった場合などは介入しません。当事者同士で解決してください。というスタンスです。当然です。彼らは専門的な知識など全くないのですから。紹介サイトによってはトラブルになりお金が貰えなくても業者側には手数料などを請求します。要するに表向きは紹介サイトでもやっていることはただの中抜きです。